Обращение, поступившее в электронном виде, рассматривается в течение 30 дней, ответ направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты или в письменной форме по почтовому адресу. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Обращения, направленные в Управление образования в электронном виде, минуя предлагаемую форму ввода, или поступившие с неполной и неточной информацией об отправителе, к рассмотрению не принимаются.
